小売向けカスタマーアイデンティティおよびアクセスソリューション

15%

コンバージョンの向上

顧客ロイヤリティ/満足度の向上

ログインに関連するヘルプデスク対応の減少

今日、ショッピングのために顧客は非常に多くのアカウントを記憶していなければなりません。顧客がパスワードを忘れることで、企業の売上が減る可能性もあります。しかし、Oktaのスムーズなログインを利用すれば、ショッピングもチェックアウトも簡単になります。

ブランド構築とは、ロゴを考えるだけではありません。顧客との関係を発展させ、最善のエクスペリエンスを提供することです。 Oktaにより、すべてのチャネルで一貫したシームレスなカスタマーアイデンティティソリューションを実現できます。

人々が24時間365日ショッピングをするようになった現在、Oktaは99.999%の可用性を保証しています。深夜にアクセスが集中しても、繁忙期でも、稼働を維持できます。

従業員とパートナーのコラボレーションを効率化しましょう。開発者に優しく、数千もの統合を提供し、ITと人事が簡単にオンボード/オフボードを実施できるワークフォースアイデンティティソリューションを活用してください。これによって、「アイデンティティ」ではなく「顧客」に焦点を絞ることができます。

Ramiya Iyer氏

Albertsons社 ITデジタル/データ/ファーマシー担当GVP

このイニシアチブにより、各顧客は単一のアイデンティティを持つようになりました。カスタマーそれぞれに合ったエクスペリエンスを提供していますが、これは複数のユーザーアイデンティティとパスワードを使い分けるという意味ではありません。